蒙城县梦蝶湖社区：邻里微中心 服务真贴心
“综合大家的意见，准备将充电车棚建在楼东侧，现在请大家举手表决。”
“我同意。”
“我也没意见。”
9月15日晚，蒙城县庄周街道梦蝶湖社区华侨城小区中心广场，20号楼居民通过举手表决，确定了充电车棚的安装位置。
“别小看车棚选址，20号楼各单元的业主若是意见不统一，还真没法建。”社区网格员王雅静对记者说。
“小区电动车多，但没有专用车棚，雨天没地方停放，充电也成了问题。”20号楼居民李帅说，经居民申请、社区审核，最终申请到了政府免费车棚安装项目，眼看别的楼栋都建好了充电车棚，唯独20号楼迟迟未能确定选址位置。
“住在楼栋东侧的居民想就近，西侧的居民也想就近，都要修在自家门口，这个问题看似无解，但经过‘邻里微中心’调解，最终达成了统一意见。”王雅静向记者介绍，她和“邻里微中心”的工作人员通过登门拜访、了解诉求、耐心劝解，最终让住在西侧的住户都改变了想法，同意把电动车棚建在楼东侧，这才有了开头的一幕。
“做通居民思想工作后，社区立即行动，目前已对接蒙城县住房发展中心加快推进车棚安装工作，把便民好事做细做实。”梦蝶湖社区党支部书记杨艺对记者说。
据杨艺介绍，梦蝶湖社区以网格化治理为基础，于今年5月建立了“邻里微中心”，对人力、物力、财力及信息等资源进行有机整合，将25名支部党员、433名在社区报到的在职党员和1个企业党支部下沉到社区9个网格、176栋居民楼中担任网格员，实现服务群众在网格、发现问题在网格、解决问题在网格、党员发挥作用在网格，细化并建立群众需求清单，实现网格精细化服务和治理。
“通过发挥‘邻里微中心’的作用，做到小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交，信访矛盾化解在社区，进一步畅通党员干部服务群众的‘最后一公里’。”杨艺说，4个月来，“邻里微中心”共调解矛盾56件，了解诉求116件，上门为居民服务98次，联合其他部门处理重大事项6起。（记者 武长鹏 通讯员 李鹏）
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